Privacidade
O que acontece com os seus dados no Synapse Finance, sem letra miúda.
Atualizada em 2 de outubro de 2026.
Quem cuida dos dados
O Synapse Finance é desenvolvido e mantido pela Synapse Inteligência em Tecnologia (CNPJ 22.453.847/0001-64), responsável pelo tratamento dos seus dados. Qualquer pergunta sobre eles vai para contato@synapsetec.io.
O que guardamos
- Da lista de espera: nome, e-mail, como você controla as finanças hoje e a mensagem, se você escreveu uma.
- Da sua conta: e-mail, nome e a senha (guardada cifrada pelo serviço de login, ninguém consegue ler).
- Do uso do app: o que você lança (contas, cartões, lançamentos, metas, cenários e o resto) e as suas preferências.
- Para evitar abuso do formulário: um resumo cifrado (hash) do endereço IP e do e-mail de cada tentativa, apagado depois de um dia. Não dá para voltar ao IP a partir dele.
Onde os dados ficam
No Supabase, um serviço de banco de dados na nuvem. O app roda no Railway. As gravações da página inicial ficam num repositório público de arquivos e usam uma conta de demonstração com dados fictícios.
Quem pode ver
Cada pessoa só enxerga o próprio espaço. Isso é garantido por regras de acesso no próprio banco de dados, não só pela tela: mesmo que alguém mexa no app, o banco não entrega dados de outro espaço.
Para ser transparente: a equipe técnica da Synapse, que mantém o sistema, tem acesso técnico ao banco de dados. Ninguém olha os dados de clientes. Algo específico da sua conta só é aberto se você pedir ajuda com um problema nela, e você é avisado antes.
O que a IA recebe
A tela Pergunte usa um modelo de IA por meio do OpenRouter, e só quando você faz uma pergunta. O modelo recebe totais agregados (por exemplo, quanto saiu em uma categoria no mês). Descrições de lançamentos e nomes de pessoas, metas e dívidas não são enviados: viram marcadores como “meta_1”.
O que não fazemos
- Não há conexão com o seu banco (Open Finance). Tudo o que está no app foi você que lançou.
- A Synapse não vende nem compartilha dados, e não há anúncios.
- Não usamos ferramentas de rastreamento ou analytics. Os cookies são só o da sessão de login e os que lembram preferências de tela, como o menu recolhido.
- Não enviamos e-mail de propaganda. Os e-mails são só o convite e a redefinição de senha.
Seus direitos e como apagar tudo
Pela LGPD, você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. No app, Configurações tem a exportação de tudo, e Perfil tem “Excluir minha conta”, que apaga a conta e todos os dados do seu espaço de uma vez.
Se você está só na lista de espera e quer sair, escreva para contato@synapsetec.io e o seu pedido é apagado.